{"id":23892,"date":"2019-05-16T11:09:07","date_gmt":"2019-05-16T03:09:07","guid":{"rendered":"https:\/\/easyparcel.com\/blog\/my\/?p=23892"},"modified":"2024-11-29T17:21:39","modified_gmt":"2024-11-29T09:21:39","slug":"5-tips-untuk-dapatkan-repeat-order-dari-pelanggan","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.easyparcel.com\/my\/5-tips-untuk-dapatkan-repeat-order-dari-pelanggan\/","title":{"rendered":"5 Tips Untuk Dapatkan &#8220;Repeat Order&#8221; Dari Pelanggan"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"23892\" class=\"elementor elementor-23892\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-32634e2 e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-parent\" data-id=\"32634e2\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-13d2cf1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"13d2cf1\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Hi semua! Topik hari ini adalah berkaitan dengan bagaimana untuk mendapatkan \u201crepeat order\u201d dari pelanggan? Ia mudah sebenarnya untuk tingkatkan jualan dengan pelanggan semasa yang telah membeli produk anda. Anda juga masih perlu mencari pelanggan yang baru untuk kembangkan lagi produk atau servis yang anda tawarkan. Dalam peredaran masa kini, di setiap sentuhan kita di internet adalah sangat bernilai. Jadi anda jangan sahaja fokus untuk mencari pelanggan baru, malah perlu fokus kepada pelanggan semasa juga.<\/p><p>Ramai peniaga di luar sana yang melakukan perkara yang sama. Jadi, jika anda masih belum bergerak untuk melakukan pemasaran yang sama, anda adalah sangat bertuah untuk membaca artikel ini. Jadi bagaimana untuk mendapatkan pelanggan untuk \u201crepeat order\u201d? Teruskan membaca di bawah :-<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3ca0808 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3ca0808\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">1) Reply, Response Pelanggan Anda Dengan CEPAT\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0e2b826 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0e2b826\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Sama seperti peredaran zaman yang cepat. Tindak balas kepada pelanggan juga perlu pantas! Tidak kisah samada pelanggan komen, pm atau dm. Perlu cepat respon kepada mereka. Jangan biarkan pesaing rebut pelanggan anda. Jangan biarkan pelanggan tunggu. Mereka akan rasa berminat untuk beli dengan anda kalau anda berikan respon dengan cepat. Anda boleh menggunakan apps\u00a0<a href=\"https:\/\/blog.manychat.com\/manychat-sequences-tutorial\/\">ManyChat<\/a>\u00a0untuk memberikan respon kepada pelanggan anda secara automatik.<\/p><p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-24072\" src=\"https:\/\/ep-website-media.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com\/my\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/manychat-greeting-1.png\" alt=\"\" width=\"905\" height=\"563\" srcset=\"https:\/\/ep-website-media.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com\/my\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/manychat-greeting-1.png 905w, https:\/\/ep-website-media.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com\/my\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/manychat-greeting-1-300x187.png 300w, https:\/\/ep-website-media.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com\/my\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/manychat-greeting-1-768x478.png 768w\" sizes=\"(max-width: 905px) 100vw, 905px\" \/><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-726b821 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"726b821\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\"><a href=\"https:\/\/blog.manychat.com\/manychat-sequences-tutorial\/\">Source: ManyChat<\/a><\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7d8c7b4 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"7d8c7b4\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-53c469d elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"53c469d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">2) Pengalaman Individu\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2427c34 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2427c34\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Sentuhan peribadi bermaksud bagaimana anda berinterkasi dengan pelanggan. Anda perlu memanggil mereka dengan gelaran yang lebih mesra. Gelaran ini sering diguna pakai oleh kebanyakan online seller supaya kelihatan lebih mesra dengan pelanggan.<\/p><p>Contohnya adalah apabila anda mempunya cara tersendiri untuk menghantar tracking SMS kepada pelanggan anda. Sebagai contoh \u201cTerima kasih kerana membeli dengan Aisya Galeria. Nombor tracking anda adalah ER123456789MY. Jangan lupa dapatkan 10% diskaun untuk pembelian anda yang seterusnya!\u201d<\/p><p>Dengan\u00a0<a href=\"https:\/\/easyparcel.com\/blog\/my\/custom-tracking-sms\/\">tracking SMS<\/a>\u00a0yang begini, pelanggan akan berasa lebih tertarik untuk membeli semula produk dengan anda. Bagaimana anda boleh mencipta tracking SMS yang tersediri ini? EasyParcel sudah melancarkan feature terbaru iaitu Marketing Tools. Di mana di dalam Marketing Tools ini, anda boleh mencipta tracking SMS anda yang tersendiri supaya pelanggan tertarik dengan produk anda! Tracking SMS ini akan meningkatkan \u201cbrand awareness\u201d bagi perniagaan anda.<\/p><p>Apabila mereka mempunyai pengalaman secara langsung dengan anda, mereka akan lebih yakin untuk menggunakan produk atau servis yang anda tawarkan.<\/p><p><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-24017 aligncenter\" src=\"https:\/\/ep-website-media.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com\/my\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/MY_1200x628_-_Custom_Tracking_SMS_Banner_-_New-01.jpg\" alt=\"\" width=\"1200\" height=\"629\" srcset=\"https:\/\/ep-website-media.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com\/my\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/MY_1200x628_-_Custom_Tracking_SMS_Banner_-_New-01.jpg 1200w, https:\/\/ep-website-media.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com\/my\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/MY_1200x628_-_Custom_Tracking_SMS_Banner_-_New-01-300x157.jpg 300w, https:\/\/ep-website-media.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com\/my\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/MY_1200x628_-_Custom_Tracking_SMS_Banner_-_New-01-1024x537.jpg 1024w, https:\/\/ep-website-media.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com\/my\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/MY_1200x628_-_Custom_Tracking_SMS_Banner_-_New-01-768x403.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2016aa9 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2016aa9\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">3) Gunakan Bahasa Yang Mudah Untuk Difahami\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b7dff9b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b7dff9b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Bahasa yang mudah difahami disini adalah bahasa apabila kita berkomunikasi seharian. Bahasa yang digunakan untuk bercakap dengan pelanggan tidak boleh terlalu formal dan tidak boleh terlalu mesra. Walaupun anda menjual melalui online dan untuk membuatkan pelanggan tertarik dengan anda, cara layanan anda mestilah seperti face to face.<\/p><p>Apabila bercakap dengan pelanggan, seperti yang telah dibincangkan tadi, banyakkan untuk bertanya dengan pelanggan supaya kita tahu masalah yang mereka hadapi. Dan supaya mereka fikir bahawa motif kita bukan sahaja untuk menjual, tetapi untuk menyelesaikan masalah yang mereka hadapi.<\/p><p>Ini kerana, lain pelanggan, lain masalah yang mereka hadapi.<\/p><p><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-24092 aligncenter\" src=\"https:\/\/ep-website-media.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com\/my\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/customer-comment.png\" alt=\"\" width=\"1209\" height=\"804\" srcset=\"https:\/\/ep-website-media.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com\/my\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/customer-comment.png 1209w, https:\/\/ep-website-media.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com\/my\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/customer-comment-300x200.png 300w, https:\/\/ep-website-media.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com\/my\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/customer-comment-1024x681.png 1024w, https:\/\/ep-website-media.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com\/my\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/customer-comment-768x511.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1209px) 100vw, 1209px\" \/><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6814368 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"6814368\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/easyParcel.my\/\">Source: EasyParcel Malaysia<\/a><\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1065eb5 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"1065eb5\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8c603fc elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"8c603fc\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">4) Arif Tentang Produk & Bantu Pelanggan Lakukan Keputusan\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-05687f8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"05687f8\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Selain dari memberikan bantuan kepada pelanggan, anda juga perlu mahir tentang produk atau perkhidmatan yang anda tawarkan. Supaya, apabila pelanggan datang untuk membeli perkhidmatan atau produk anda, anda mempunyai maklumat yang cukup kepada mereka.<\/p><p>Cuba untuk mencari kelebihan produk dan perkhidmatan yang anda tawarkan kepada pelanggan. Dan jangan bandingkan produk atau perkhidmatan anda dengan pesaing. Dengan kelebihan yang produk atau servis anda ada, secara tidak langsung ia akan dapat bersaing secara sihat.<\/p><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-24078\" src=\"https:\/\/ep-website-media.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com\/my\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/Capture-2.png\" alt=\"\" width=\"724\" height=\"405\" srcset=\"https:\/\/ep-website-media.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com\/my\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/Capture-2.png 724w, https:\/\/ep-website-media.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com\/my\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/Capture-2-300x168.png 300w\" sizes=\"(max-width: 724px) 100vw, 724px\" \/><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ecd96ae elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ecd96ae\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\"><a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/byhisdaisy\/?hl=en\">Source: By His Daisy HQ<\/a><\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2925146 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"2925146\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-430dff1 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"430dff1\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">5) Minta Feedback & Follow Up Dari Pelanggan\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b9900a2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b9900a2\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Apa yang penting dalam sesuatu pernigaan adalah feedback dari pelanggan, tanpa feedback dari mereka, anda tidak akan tahu kelebihan dan kelemahan produk anda, produk tersebut sesuai kepada pelanggan anda atau tidak dan sebagainya.<\/p><p>Antara tips untuk membolehkan anda setiasa follow up dan terima feedback dari pelanggan anda adalah dengan :<\/p><ul><li>Hantar tracking number kepada pelanggan supaya mereka tahu status barang yang telah ditempah dari anda. Tracking SMS haruslah lebih menarik dan selitkan mesej-mesej tentang promosi, pengeluaran produk baru atau sebagainya kepada mereka.<\/li><li>Minta feedback selepas mereka gunakan servis atau produk anda.<\/li><li>Dan anda boleh wujudkan satu kod diskaun khas kepada mereka jika mereka melakukan pemberian yang seterusnya<\/li><li>Email kepada mereka selepas seminggu mereka membuat pembelian daripada anda. Pelanggan akan merasa lebih dihargai kerana anda bukan sahaja melakukan jualan kepada mereka, tapi anda juga sedang mewujudkan hubungan yang baik dengan mereka.<\/li><li>AWB Branding yang tersendiri. Anda boleh mewujudkan AWB Branding yang tersendiri. Apabila anda menghantar parcel kepada pelanggan anda, anda boleh sertakan sekali jenama anda sendiri pada AWB tersebut. Anda boleh sertakan juga mesej-mesej promosi yang anda ingin sampaikan kepada pelanggan anda. Sebagai contoh, \u201cDapatkan koleksi terbaru dari Aisya Galeria dengan 10% diskaun\u201d. Pelanggan akan lebih tertarik jika anda memberika mesej secara langsung kepada mereka pada setiap peluang yang anda ada.<\/li><\/ul><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-24018\" src=\"https:\/\/ep-website-media.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com\/my\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/SG_1200x628-Custom_Branding_AWB_Banner-01.jpg\" alt=\"\" width=\"1200\" height=\"628\" srcset=\"https:\/\/ep-website-media.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com\/my\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/SG_1200x628-Custom_Branding_AWB_Banner-01.jpg 1200w, https:\/\/ep-website-media.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com\/my\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/SG_1200x628-Custom_Branding_AWB_Banner-01-300x157.jpg 300w, https:\/\/ep-website-media.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com\/my\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/SG_1200x628-Custom_Branding_AWB_Banner-01-1024x536.jpg 1024w, https:\/\/ep-website-media.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com\/my\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/SG_1200x628-Custom_Branding_AWB_Banner-01-768x402.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-682c19b elementor-align-center elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"682c19b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-md elementor-animation-grow\" href=\"https:\/\/easyparcel.com\/my\/en\/dashboard\/\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Saya Nak Guna Marketing Tools!<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hi semua! Topik hari ini adalah berkaitan dengan bagaimana untuk mendapatkan \u201crepeat order\u201d dari pelanggan? Ia mudah sebenarnya untuk tingkatkan jualan dengan pelanggan semasa yang telah membeli produk anda. Anda juga masih perlu mencari pelanggan yang baru untuk kembangkan lagi produk atau servis yang anda tawarkan. Dalam peredaran masa kini, di setiap sentuhan kita di internet adalah sangat bernilai. Jadi anda jangan sahaja fokus untuk mencari pelanggan baru, malah perlu fokus kepada pelanggan semasa juga. Ramai peniaga di luar sana yang melakukan perkara yang sama. Jadi, jika anda masih belum bergerak untuk melakukan pemasaran yang sama, anda adalah sangat bertuah untuk membaca artikel ini. Jadi bagaimana untuk mendapatkan pelanggan untuk \u201crepeat order\u201d? Teruskan membaca di bawah :- 1) Reply, Response Pelanggan Anda Dengan CEPAT Sama seperti peredaran zaman yang cepat. Tindak balas kepada pelanggan juga perlu pantas! Tidak kisah samada pelanggan komen, pm atau dm. Perlu cepat respon kepada mereka. Jangan biarkan pesaing rebut pelanggan anda. Jangan biarkan pelanggan tunggu. Mereka akan rasa berminat untuk beli dengan anda kalau anda berikan respon dengan cepat. Anda boleh menggunakan apps\u00a0ManyChat\u00a0untuk memberikan respon kepada pelanggan anda secara automatik. Source: ManyChat 2) Pengalaman Individu Sentuhan peribadi bermaksud bagaimana anda berinterkasi dengan pelanggan. Anda perlu memanggil mereka dengan gelaran yang lebih mesra. Gelaran ini sering diguna pakai oleh kebanyakan online seller supaya kelihatan lebih mesra dengan pelanggan. Contohnya adalah apabila anda mempunya cara tersendiri untuk menghantar tracking SMS kepada pelanggan anda. Sebagai contoh \u201cTerima kasih kerana membeli dengan Aisya Galeria. Nombor tracking anda adalah ER123456789MY. Jangan lupa dapatkan 10% diskaun untuk pembelian anda yang seterusnya!\u201d Dengan\u00a0tracking SMS\u00a0yang begini, pelanggan akan berasa lebih tertarik untuk membeli semula produk dengan anda. Bagaimana anda boleh mencipta tracking SMS yang tersediri ini? EasyParcel sudah melancarkan feature terbaru iaitu Marketing Tools. Di mana di dalam Marketing Tools ini, anda boleh mencipta tracking SMS anda yang tersendiri supaya pelanggan tertarik dengan produk anda! Tracking SMS ini akan meningkatkan \u201cbrand awareness\u201d bagi perniagaan anda. Apabila mereka mempunyai pengalaman secara langsung dengan anda, mereka akan lebih yakin untuk menggunakan produk atau servis yang anda tawarkan. 3) Gunakan Bahasa Yang Mudah Untuk Difahami Bahasa yang mudah difahami disini adalah bahasa apabila kita berkomunikasi seharian. Bahasa yang digunakan untuk bercakap dengan pelanggan tidak boleh terlalu formal dan tidak boleh terlalu mesra. Walaupun anda menjual melalui online dan untuk membuatkan pelanggan tertarik dengan anda, cara layanan anda mestilah seperti face to face. Apabila bercakap dengan pelanggan, seperti yang telah dibincangkan tadi, banyakkan untuk bertanya dengan pelanggan supaya kita tahu masalah yang mereka hadapi. Dan supaya mereka fikir bahawa motif kita bukan sahaja untuk menjual, tetapi untuk menyelesaikan masalah yang mereka hadapi. Ini kerana, lain pelanggan, lain masalah yang mereka hadapi. Source: EasyParcel Malaysia 4) Arif Tentang Produk &amp; Bantu Pelanggan Lakukan Keputusan Selain dari memberikan bantuan kepada pelanggan, anda juga perlu mahir tentang produk atau perkhidmatan yang anda tawarkan. Supaya, apabila pelanggan datang untuk membeli perkhidmatan atau produk anda, anda mempunyai maklumat yang cukup kepada mereka. Cuba untuk mencari kelebihan produk dan perkhidmatan yang anda tawarkan kepada pelanggan. Dan jangan bandingkan produk atau perkhidmatan anda dengan pesaing. Dengan kelebihan yang produk atau servis anda ada, secara tidak langsung ia akan dapat bersaing secara sihat. Source: By His Daisy HQ 5) Minta Feedback &amp; Follow Up Dari Pelanggan Apa yang penting dalam sesuatu pernigaan adalah feedback dari pelanggan, tanpa feedback dari mereka, anda tidak akan tahu kelebihan dan kelemahan produk anda, produk tersebut sesuai kepada pelanggan anda atau tidak dan sebagainya. Antara tips untuk membolehkan anda setiasa follow up dan terima feedback dari pelanggan anda adalah dengan : Hantar tracking number kepada pelanggan supaya mereka tahu status barang yang telah ditempah dari anda. Tracking SMS haruslah lebih menarik dan selitkan mesej-mesej tentang promosi, pengeluaran produk baru atau sebagainya kepada mereka. Minta feedback selepas mereka gunakan servis atau produk anda. Dan anda boleh wujudkan satu kod diskaun khas kepada mereka jika mereka melakukan pemberian yang seterusnya Email kepada mereka selepas seminggu mereka membuat pembelian daripada anda. Pelanggan akan merasa lebih dihargai kerana anda bukan sahaja melakukan jualan kepada mereka, tapi anda juga sedang mewujudkan hubungan yang baik dengan mereka. AWB Branding yang tersendiri. Anda boleh mewujudkan AWB Branding yang tersendiri. Apabila anda menghantar parcel kepada pelanggan anda, anda boleh sertakan sekali jenama anda sendiri pada AWB tersebut. Anda boleh sertakan juga mesej-mesej promosi yang anda ingin sampaikan kepada pelanggan anda. Sebagai contoh, \u201cDapatkan koleksi terbaru dari Aisya Galeria dengan 10% diskaun\u201d. Pelanggan akan lebih tertarik jika anda memberika mesej secara langsung kepada mereka pada setiap peluang yang anda ada. Saya Nak Guna Marketing Tools!<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":24039,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[44,47],"tags":[],"class_list":["post-23892","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ecommerce-tips-and-trends","category-announcements"],"contentshake_article_id":"","yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>5 Tips Menarik Untuk Mendapatkan &quot;Repeat Order&quot;! - EasyParcel<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Pelajari 5 tips ini untuk meningkatkan peluang mendapatkan &quot;repeat order&quot; dari pelanggan anda. Tingkatkan kepuasan pelanggan anda hari ini!\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/blog.easyparcel.com\/my\/5-tips-untuk-dapatkan-repeat-order-dari-pelanggan\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"5 Tips Menarik Untuk Mendapatkan &quot;Repeat Order&quot;! - EasyParcel\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Pelajari 5 tips ini untuk meningkatkan peluang mendapatkan &quot;repeat order&quot; dari pelanggan anda. Tingkatkan kepuasan pelanggan anda hari ini!\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/blog.easyparcel.com\/my\/5-tips-untuk-dapatkan-repeat-order-dari-pelanggan\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"EasyParcel\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/easyParcel.my\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2019-05-16T03:09:07+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-11-29T09:21:39+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/ep-website-media.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com\/my\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/MY_1200x628-Blog_Banner-5_Tips_Untuk_Dapatkan_Repeat_Order-01-2-scaled.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"2560\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1340\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"sharon\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@easyparcel\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@easyparcel\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"sharon\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"5 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/blog.easyparcel.com\/my\/5-tips-untuk-dapatkan-repeat-order-dari-pelanggan\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.easyparcel.com\/my\/5-tips-untuk-dapatkan-repeat-order-dari-pelanggan\/\"},\"author\":{\"name\":\"sharon\",\"@id\":\"https:\/\/blog.easyparcel.com\/my\/#\/schema\/person\/ce78b2fa0b4f882ec3a3eb168ba479d1\"},\"headline\":\"5 Tips Untuk Dapatkan &#8220;Repeat Order&#8221; Dari Pelanggan\",\"datePublished\":\"2019-05-16T03:09:07+00:00\",\"dateModified\":\"2024-11-29T09:21:39+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.easyparcel.com\/my\/5-tips-untuk-dapatkan-repeat-order-dari-pelanggan\/\"},\"wordCount\":760,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.easyparcel.com\/my\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.easyparcel.com\/my\/5-tips-untuk-dapatkan-repeat-order-dari-pelanggan\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/ep-website-media.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com\/my\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/MY_1200x628-Blog_Banner-5_Tips_Untuk_Dapatkan_Repeat_Order-01-2-scaled.jpg\",\"articleSection\":[\"eCommerce Growth\",\"Promotions &amp; Announcements\"],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/blog.easyparcel.com\/my\/5-tips-untuk-dapatkan-repeat-order-dari-pelanggan\/\",\"url\":\"https:\/\/blog.easyparcel.com\/my\/5-tips-untuk-dapatkan-repeat-order-dari-pelanggan\/\",\"name\":\"5 Tips Menarik Untuk Mendapatkan \\\"Repeat Order\\\"! - EasyParcel\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.easyparcel.com\/my\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.easyparcel.com\/my\/5-tips-untuk-dapatkan-repeat-order-dari-pelanggan\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.easyparcel.com\/my\/5-tips-untuk-dapatkan-repeat-order-dari-pelanggan\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/ep-website-media.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com\/my\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/MY_1200x628-Blog_Banner-5_Tips_Untuk_Dapatkan_Repeat_Order-01-2-scaled.jpg\",\"datePublished\":\"2019-05-16T03:09:07+00:00\",\"dateModified\":\"2024-11-29T09:21:39+00:00\",\"description\":\"Pelajari 5 tips ini untuk meningkatkan peluang mendapatkan \\\"repeat order\\\" dari pelanggan anda. Tingkatkan kepuasan pelanggan anda hari ini!\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/blog.easyparcel.com\/my\/5-tips-untuk-dapatkan-repeat-order-dari-pelanggan\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\/\/blog.easyparcel.com\/my\/5-tips-untuk-dapatkan-repeat-order-dari-pelanggan\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/ep-website-media.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com\/my\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/MY_1200x628-Blog_Banner-5_Tips_Untuk_Dapatkan_Repeat_Order-01-2-scaled.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/ep-website-media.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com\/my\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/MY_1200x628-Blog_Banner-5_Tips_Untuk_Dapatkan_Repeat_Order-01-2-scaled.jpg\",\"width\":2560,\"height\":1340},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/blog.easyparcel.com\/my\/#website\",\"url\":\"https:\/\/blog.easyparcel.com\/my\/\",\"name\":\"EasyParcel\",\"description\":\"EasyParcel - Delivery Make Easy\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.easyparcel.com\/my\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/blog.easyparcel.com\/my\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/blog.easyparcel.com\/my\/#organization\",\"name\":\"EasyParcel\",\"url\":\"https:\/\/blog.easyparcel.com\/my\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\/\/blog.easyparcel.com\/my\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/blog.easyparcel.com\/my\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/logo_horizontal.svg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/blog.easyparcel.com\/my\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/logo_horizontal.svg\",\"width\":365,\"height\":95,\"caption\":\"EasyParcel\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.easyparcel.com\/my\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/easyParcel.my\",\"https:\/\/x.com\/easyparcel\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/blog.easyparcel.com\/my\/#\/schema\/person\/ce78b2fa0b4f882ec3a3eb168ba479d1\",\"name\":\"sharon\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\/\/blog.easyparcel.com\/my\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/e1c129841135dad211e164b06969ad6928ff0cb8833c758350f3ce5b533eb130?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/e1c129841135dad211e164b06969ad6928ff0cb8833c758350f3ce5b533eb130?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"sharon\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"5 Tips Menarik Untuk Mendapatkan \"Repeat Order\"! - EasyParcel","description":"Pelajari 5 tips ini untuk meningkatkan peluang mendapatkan \"repeat order\" dari pelanggan anda. Tingkatkan kepuasan pelanggan anda hari ini!","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/blog.easyparcel.com\/my\/5-tips-untuk-dapatkan-repeat-order-dari-pelanggan\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"5 Tips Menarik Untuk Mendapatkan \"Repeat Order\"! - EasyParcel","og_description":"Pelajari 5 tips ini untuk meningkatkan peluang mendapatkan \"repeat order\" dari pelanggan anda. Tingkatkan kepuasan pelanggan anda hari ini!","og_url":"https:\/\/blog.easyparcel.com\/my\/5-tips-untuk-dapatkan-repeat-order-dari-pelanggan\/","og_site_name":"EasyParcel","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/easyParcel.my","article_published_time":"2019-05-16T03:09:07+00:00","article_modified_time":"2024-11-29T09:21:39+00:00","og_image":[{"width":2560,"height":1340,"url":"https:\/\/ep-website-media.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com\/my\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/MY_1200x628-Blog_Banner-5_Tips_Untuk_Dapatkan_Repeat_Order-01-2-scaled.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"sharon","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@easyparcel","twitter_site":"@easyparcel","twitter_misc":{"Written by":"sharon","Est. reading time":"5 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/blog.easyparcel.com\/my\/5-tips-untuk-dapatkan-repeat-order-dari-pelanggan\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blog.easyparcel.com\/my\/5-tips-untuk-dapatkan-repeat-order-dari-pelanggan\/"},"author":{"name":"sharon","@id":"https:\/\/blog.easyparcel.com\/my\/#\/schema\/person\/ce78b2fa0b4f882ec3a3eb168ba479d1"},"headline":"5 Tips Untuk Dapatkan &#8220;Repeat Order&#8221; Dari Pelanggan","datePublished":"2019-05-16T03:09:07+00:00","dateModified":"2024-11-29T09:21:39+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/blog.easyparcel.com\/my\/5-tips-untuk-dapatkan-repeat-order-dari-pelanggan\/"},"wordCount":760,"publisher":{"@id":"https:\/\/blog.easyparcel.com\/my\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/blog.easyparcel.com\/my\/5-tips-untuk-dapatkan-repeat-order-dari-pelanggan\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/ep-website-media.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com\/my\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/MY_1200x628-Blog_Banner-5_Tips_Untuk_Dapatkan_Repeat_Order-01-2-scaled.jpg","articleSection":["eCommerce Growth","Promotions &amp; Announcements"],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/blog.easyparcel.com\/my\/5-tips-untuk-dapatkan-repeat-order-dari-pelanggan\/","url":"https:\/\/blog.easyparcel.com\/my\/5-tips-untuk-dapatkan-repeat-order-dari-pelanggan\/","name":"5 Tips Menarik Untuk Mendapatkan \"Repeat Order\"! - EasyParcel","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blog.easyparcel.com\/my\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/blog.easyparcel.com\/my\/5-tips-untuk-dapatkan-repeat-order-dari-pelanggan\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/blog.easyparcel.com\/my\/5-tips-untuk-dapatkan-repeat-order-dari-pelanggan\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/ep-website-media.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com\/my\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/MY_1200x628-Blog_Banner-5_Tips_Untuk_Dapatkan_Repeat_Order-01-2-scaled.jpg","datePublished":"2019-05-16T03:09:07+00:00","dateModified":"2024-11-29T09:21:39+00:00","description":"Pelajari 5 tips ini untuk meningkatkan peluang mendapatkan \"repeat order\" dari pelanggan anda. Tingkatkan kepuasan pelanggan anda hari ini!","inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/blog.easyparcel.com\/my\/5-tips-untuk-dapatkan-repeat-order-dari-pelanggan\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/blog.easyparcel.com\/my\/5-tips-untuk-dapatkan-repeat-order-dari-pelanggan\/#primaryimage","url":"https:\/\/ep-website-media.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com\/my\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/MY_1200x628-Blog_Banner-5_Tips_Untuk_Dapatkan_Repeat_Order-01-2-scaled.jpg","contentUrl":"https:\/\/ep-website-media.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com\/my\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/MY_1200x628-Blog_Banner-5_Tips_Untuk_Dapatkan_Repeat_Order-01-2-scaled.jpg","width":2560,"height":1340},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/blog.easyparcel.com\/my\/#website","url":"https:\/\/blog.easyparcel.com\/my\/","name":"EasyParcel","description":"EasyParcel - Delivery Make Easy","publisher":{"@id":"https:\/\/blog.easyparcel.com\/my\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/blog.easyparcel.com\/my\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/blog.easyparcel.com\/my\/#organization","name":"EasyParcel","url":"https:\/\/blog.easyparcel.com\/my\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/blog.easyparcel.com\/my\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/blog.easyparcel.com\/my\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/logo_horizontal.svg","contentUrl":"https:\/\/blog.easyparcel.com\/my\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/logo_horizontal.svg","width":365,"height":95,"caption":"EasyParcel"},"image":{"@id":"https:\/\/blog.easyparcel.com\/my\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/easyParcel.my","https:\/\/x.com\/easyparcel"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/blog.easyparcel.com\/my\/#\/schema\/person\/ce78b2fa0b4f882ec3a3eb168ba479d1","name":"sharon","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/blog.easyparcel.com\/my\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/e1c129841135dad211e164b06969ad6928ff0cb8833c758350f3ce5b533eb130?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/e1c129841135dad211e164b06969ad6928ff0cb8833c758350f3ce5b533eb130?s=96&d=mm&r=g","caption":"sharon"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.easyparcel.com\/my\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23892","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.easyparcel.com\/my\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.easyparcel.com\/my\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.easyparcel.com\/my\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.easyparcel.com\/my\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=23892"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/blog.easyparcel.com\/my\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23892\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":94036,"href":"https:\/\/blog.easyparcel.com\/my\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23892\/revisions\/94036"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.easyparcel.com\/my\/wp-json\/wp\/v2\/media\/24039"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.easyparcel.com\/my\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23892"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.easyparcel.com\/my\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=23892"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.easyparcel.com\/my\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=23892"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}